為助力公司樹標(biāo)桿年高質(zhì)量發(fā)展,合江收費站抓重點、解難題,全力以赴、多措并舉,奮力沖刺年度收費營銷工作目標(biāo),力保交出“全年紅”高分答卷。
車對車,打好營收“突破戰(zhàn)”
成立引車營銷小組,積極深化探索“高速+”經(jīng)營模式,重視問卷調(diào)查反饋。對客運班車通行情況及貨運車輛通行偏好進行調(diào)研,通過與司機交流了解其行車路徑、貨源地、卸貨地、通行頻次、成本費用、道路選擇等情況,分析通行公司路段各方面優(yōu)勢,為司乘推薦最佳通行路線,并對高速路網(wǎng)、沿線服務(wù)區(qū)及收費政策知識進行宣傳。同時,積極推廣瀘渝高速合江收費站路況咨詢微信群,便于企業(yè)及駕駛員及時準(zhǔn)確地了解瀘渝地區(qū)高速路況,進一步拓展服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)水平,吸引更多的優(yōu)質(zhì)客源。 點對點,多措并舉“高速+” 踐行“營銷收費,互利共贏”理念,用新視角觀察新形勢,用創(chuàng)新思路推動營銷工作開展。結(jié)合地方文旅熱點,拓展多種服務(wù)類型,推出“暢享合江美食、暢品合江荔枝、暢玩合江旅游景點”旅游路線,并與周邊景點、民宿、農(nóng)家樂進行深度合作,憑借瀘渝高速沿線站點通行票據(jù)進行專享優(yōu)惠,為廣大司乘提供便捷高速通行+網(wǎng)紅景點暢玩+農(nóng)家休閑娛樂的“3+”出行游玩服務(wù),企地互利共贏,手挽手助力鄉(xiāng)村振興,提升“巴適瀘渝”在巴蜀地區(qū)的知名度。 心換心,激活高速“新動能”致力于“為社會公眾提供高品質(zhì)的出行服務(wù)”,積極開展“情滿旅途”服務(wù)工作。了解司乘人員的實際需求,制定專項服務(wù)措施,開放“和合家園”職工之家,為司乘人員免費提供洗漱用水、應(yīng)急藥品、清涼飲品、充電等服務(wù),竭力當(dāng)好公眾出行路上的“貼心人”“暖心人”“知心人”,將司乘人員的“操心事”“煩心事”“揪心事”作為我們的“分內(nèi)事”,從“收好費”拓寬到“服好務(wù)”,從單一服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗲婪?wù)模式,積極為社會公眾營造“暢、安、舒、美”的出行環(huán)境,以服務(wù)創(chuàng)口碑、以服務(wù)樹標(biāo)桿、以服務(wù)創(chuàng)效益。 下一步,合江收費站將持續(xù)聚焦主責(zé)主業(yè),強化效益導(dǎo)向,在拓思路、出舉措、見成效上不斷發(fā)力,把握各類契機,進一步做好堵漏增收工作,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,深入挖掘“引車上路”新模式,借力“高速+”真正實現(xiàn)創(chuàng)收增盈,為公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量!
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