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為讓新員工盡快適應工作環(huán)境，掌握收費業(yè)務知識，榕山收費站組織業(yè)務骨干圍繞公司“暢享高速 巴適瀘渝”企業(yè)文化，并結(jié)合收費站“融善”品牌文化，從品牌文化服務、收費業(yè)務、安全生產(chǎn)等三個方面對新員工開展培訓。
了解品牌構(gòu)建“思想點”感受文化氛圍。業(yè)務骨干向新員工介紹了榕山收費站的總體情況和各崗位職責，并帶領新員工熟悉宿舍辦公樓內(nèi)環(huán)境，瀏覽“融善”文化墻，解讀品牌文化內(nèi)涵，讓新員工充分感受到榕山收費站的凝聚力。
安全培訓壓實“安全點”夯實安全基礎。業(yè)務技術崗帶領新員工學習收費站各項規(guī)章制度、收費員崗位職責、收費工作流程、安全生產(chǎn)管理制度、個人安全防護等方面，為新員工開展收費安全工作夯實理論基礎。
服務輪訓解鎖“學習點”強化實操能力。業(yè)務骨干帶領新員工到收費現(xiàn)場開展收費、發(fā)卡實操練習，在實操練習中詳細講授車型判別、收費流程、特情處理、文明用語等多方面內(nèi)容，并到票據(jù)室學習了日常交接班的操作流程。通過理論學習加實操練習的方式進一步提升新員工的業(yè)務能力。
此次崗前培訓活動，既幫助新員工全面、系統(tǒng)地學習了理論知識和各項收費技能，也讓老職工重新鞏固了業(yè)務知識，為榕山收費站全面提升業(yè)務能力、強化文明服務奠定了堅實基礎。進一步延伸服務內(nèi)涵，提高服務質(zhì)量，努力營造和諧的收費氛圍，為司乘提供全方位、規(guī)范化和精細化的服務，踐行“創(chuàng)享美好之路”企業(yè)使命。