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為期40天的春運(yùn)落下帷幕，今年春運(yùn)期間，瀘州藍(lán)田收費(fèi)站周密部署、精準(zhǔn)施策、科學(xué)應(yīng)對(duì)，全力保安全、保暢通、強(qiáng)服務(wù)，積極踐行“為公眾提供高品質(zhì)出行服務(wù)”的發(fā)展理念，多措并舉圓滿完成春運(yùn)期間的各項(xiàng)保障任務(wù)。
一是“細(xì)”排查，消除安全隱患。
針對(duì)春運(yùn)期間惡劣天氣，瀘州藍(lán)田收費(fèi)站加強(qiáng)對(duì)發(fā)電機(jī)房、照明設(shè)備、收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)電腦、標(biāo)志標(biāo)線等進(jìn)行全面排查，增加日常檢查頻次，確保各項(xiàng)收費(fèi)設(shè)備設(shè)施安全穩(wěn)定運(yùn)行。
二是“?！蓖ㄐ?，緊抓保通保暢。
層層抓好落實(shí)，各班組人員明確責(zé)任，確保各項(xiàng)措施到位；加強(qiáng)站口車輛疏導(dǎo)工作，保證現(xiàn)有車道全部開啟，ETC車道專人值守引導(dǎo)，確保不因疏導(dǎo)不力而引發(fā)堵車現(xiàn)象；合理配備人員，開足收費(fèi)車道，確保車道安全暢通；加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高特情處置能力和速度，最大限度縮短等待時(shí)間，提高通行效率。
三是“優(yōu)”服務(wù)，營(yíng)造溫馨氛圍。
時(shí)刻保持站口通行環(huán)境的干凈、整潔，并關(guān)注天氣變化，及時(shí)準(zhǔn)確向司乘提供氣象、路況等信息服務(wù)，共計(jì)發(fā)布信息100余條；此外，春節(jié)前夕，瀘州藍(lán)田收費(fèi)站對(duì)整個(gè)收費(fèi)站及辦公大樓進(jìn)行節(jié)日裝扮；“藍(lán)田藍(lán)”女子中隊(duì)在收費(fèi)站開啟直播送祝福，向過(guò)往司乘發(fā)放春聯(lián)、中國(guó)結(jié)、糖果等小禮品；藍(lán)田驛站24小時(shí)為過(guò)往司乘提供熱水、咖啡、簡(jiǎn)單餐食、手機(jī)充電等服務(wù)；元宵佳節(jié)，收費(fèi)站給過(guò)往司乘送上熱騰騰的湯圓……充分展現(xiàn)了“小站點(diǎn)大服務(wù)”的工作格局，真正詮釋了“服務(wù)高品質(zhì)出行的旅途客棧”內(nèi)涵，以溫馨、舒適、周到的服務(wù)溫暖司乘回家路。春運(yùn)期間，“藍(lán)田驛站”共計(jì)迎來(lái)“客人”200余人進(jìn)行休憩，并得到了客人們的一致好評(píng)和點(diǎn)贊。
本次春運(yùn)保通保暢工作在公司黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，收費(fèi)站的用心準(zhǔn)備下，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。下一步，瀘州藍(lán)田收費(fèi)站將始終踐行“創(chuàng)享美好之路”的企業(yè)使命，重點(diǎn)加強(qiáng)“藍(lán)田驛站”駕乘之家宣傳，豐富服務(wù)內(nèi)容，強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新，重點(diǎn)以“服務(wù)高品質(zhì)出行的旅途客棧，成就員工的家園驛站，爭(zhēng)創(chuàng)新興業(yè)態(tài)的示范小站”完善驛站服務(wù)功能，讓“藍(lán)田驛站”服務(wù)品牌的內(nèi)涵再升級(jí)。