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5月12日，為提高窗口服務形象及業(yè)務水平，瀘州藍田收費站組織全站員工開展文明禮儀培訓。
此次培訓學習內(nèi)容包括：儀容儀表著裝、文明服務用語、微笑服務標準、收費規(guī)范動作、收費迎送手勢等各個方面。
培訓現(xiàn)場，收費站負責人結(jié)合收費站實際情況以例說法，從規(guī)范操作到優(yōu)質(zhì)的文明服務、從工作流程到嚴明的紀律，親身示范、指導、規(guī)范收費工作。把收費工作與文明服務這塊基石結(jié)合起來，運用到日常工作與服務之中。正所謂：“欲善于其事，必先利其器”。 下一步，瀘州藍田收費將以此次文明服務禮儀培訓活動為契機，有效提升員工的文明服務水平，做好站內(nèi)的監(jiān)控和稽查，加大考核力度，以更加飽滿的精神面貌服務廣大司乘人員，將持續(xù)發(fā)揚公司“巴適”文化精神，以實際行動踐行“創(chuàng)享美好之路”的企業(yè)使命，讓司乘人員享受到最滿意最貼心的服務，點燃瀘州東南公司干事創(chuàng)業(yè)的“瀘渝熱情”，為山東高速做響做強做優(yōu)“山高”品牌貢獻瀘渝力量。