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4月10日10點34分，一輛四軸貨車在行經(jīng)榕山收費站出站口時突發(fā)險情，車輛右側(cè)輪胎處冒著濃煙并伴有火光，值班收費員當(dāng)機(jī)立斷，攔下毫不知情的司機(jī)，迅速沖上前去用滅火器幫助司乘實施滅火救援。站負(fù)責(zé)人第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，對現(xiàn)場進(jìn)行臨時管控，指導(dǎo)收費員對過往車輛做好解釋工作直到貨車火勢完全撲滅。一場危機(jī)在榕山收費站全體員工齊心協(xié)力處置下化險為夷，最大限度替司乘挽回了損失，有效避免了火勢蔓延擴(kuò)散，保障了司乘生命和財產(chǎn)安全，確保了收費現(xiàn)場的安全暢通。
經(jīng)過這次的滅火事件，充分體現(xiàn)了收費員過硬的心理素質(zhì)和對突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。榕山收費站始終秉持著“為公眾提供高品質(zhì)出行服務(wù)的”的理念，積極營造“暢、安、舒、美”的通行環(huán)境，用實際行動踐行著山高人“創(chuàng)享美好之路”的使命。